Alexa+ Desafía a ChatGPT
Amazon entra en la arena de los chatbots con Alexa+, una herramienta web que promete combinar la familiaridad de Alexa con potentes funciones de IA para investigación, escritura y planificación.
Amazon Desafía a ChatGPT con el Lanzamiento de Alexa+ en la Web y Amplias Integraciones
Amazon ha intensificado su apuesta por la inteligencia artificial conversacional con el lanzamiento de Alexa+, una nueva interfaz web que busca competir directamente con los populares chatbots como ChatGPT, Gemini, Claude y Grok. Esta iniciativa, actualmente en acceso anticipado para clientes en Estados Unidos con dispositivos Echo o Fire TV compatibles, amplía las capacidades de Alexa más allá de los dispositivos Echo tradicionales, permitiendo a los usuarios investigar, escribir y planificar directamente desde su navegador.
El lanzamiento de Alexa+ marca un cambio estratégico para Amazon, aprovechando su vasta base de usuarios de Alexa, que abarca más de 600 millones de dispositivos a nivel mundial. La compañía busca ofrecer una alternativa atractiva a las opciones de chatbot existentes, combinando la familiaridad de Alexa con funcionalidades avanzadas.
Una Experiencia Ampliada y Personalizada
Alexa+ en el navegador, disponible en alexa.com, no solo ofrece respuestas rápidas y la capacidad de crear contenido, sino que también permite a los usuarios gestionar listas de tareas, actualizar calendarios, controlar dispositivos domésticos inteligentes e incluso generar planes semanales de comidas, agregando artículos directamente a listas de compras a través de Amazon Fresh o Whole Foods. Una característica destacada es la persistencia de contexto, lo que permite a los usuarios retomar conversaciones y tareas entre diferentes dispositivos – Echo, Fire TV, navegador y aplicación móvil.
Además, Alexa+ ahora integra servicios de Expedia para reservas de viajes, Yelp para encontrar negocios locales, Angi para solicitar presupuestos de servicios para el hogar y Square para programar citas, incluyendo servicios de belleza y bienestar. Esta integración simplifica significativamente la búsqueda y reserva de servicios, eliminando la necesidad de navegar por sitios web o realizar llamadas telefónicas.
Un Auge en el Uso y una Aplicación Móvil Rediseñada
El creciente uso de Alexa+ ha sido evidente, con Amazon reportando un aumento de 3 a 5 veces en las tasas de compra y uso para cocinar. En respuesta a esta popularidad, la aplicación móvil de Alexa ha sido rediseñada, priorizando la inteligencia artificial conversacional como su principal característica. Esta nueva versión busca ofrecer una experiencia más intuitiva y centrada en el usuario.
Impulsado por Inversiones Estratégicas
La estrategia de Amazon con Alexa+ se alinea con sus significativas inversiones en inteligencia artificial, incluyendo su participación en Anthropic y el desarrollo de su propio chatbot, Claude. Esto subraya el compromiso de Amazon con el avance de la tecnología de IA y su posición en un mercado cada vez más competitivo.
Disponibilidad y Limitaciones
Actualmente, el acceso anticipado a Alexa+ está limitado a clientes en Estados Unidos. Es importante destacar que, por el momento, la versión para navegador solo admite la entrada de texto y requiere que el idioma del dispositivo esté configurado en "Inglés de los Estados Unidos". Aunque gratuito durante el período de acceso anticipado, Alexa+ estará disponible de forma gratuita con la membresía Prime después de este período. Algunos dispositivos Amazon Astro y modelos más antiguos de Echo no son compatibles. La integración con Expedia, Yelp, Angi y Square se espera para 2026.
El futuro de Alexa+ promete una mayor innovación y diferenciación en el panorama de la inteligencia artificial conversacional, beneficiando a los usuarios con una mayor variedad de opciones y funcionalidades. Amazon Music también se beneficiará, con Alexa+ redefiniendo la inteligencia musical a través de IA generativa.
