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Google Revoluciona el Comercio Electrónico con IA

ShoppingFoto de freestocks en Unsplash

Descubre cómo Google está transformando la experiencia de compra online con agentes de IA, integración de Gemini y un checkout asistido, simplificando la búsqueda de regalos y productos.

Google Revoluciona el Comercio Electrónico con Inteligencia Artificial para las Fiestas

Introducción

Mountain View, California – Google ha anunciado una serie de actualizaciones significativas en su plataforma de compras, impulsadas por inteligencia artificial, con el objetivo de simplificar y mejorar la experiencia de los usuarios durante la temporada navideña y más allá. Estas innovaciones, que incluyen agentes de compras autónomos, integración de Gemini y un sistema de checkout asistido por IA, prometen transformar la forma en que las personas buscan y adquieren productos online.

Modo AI en la Búsqueda de Google

El núcleo de esta actualización reside en el “Modo AI” en la búsqueda de Google. Esta función permite a los usuarios describir lo que buscan de manera conversacional, recibiendo respuestas personalizadas y datos precisos sobre productos. En lugar de depender de filtros y palabras clave, los usuarios pueden simplemente explicar sus necesidades, y la IA se encargará de encontrar las opciones más relevantes.

Agentes de Compras Autónomos

Google ha desarrollado agentes de IA capaces de realizar tareas que antes requerían intervención humana. Estos agentes pueden llamar a tiendas para verificar la disponibilidad de productos y sus precios, una función particularmente útil para aquellos que buscan artículos específicos o desean comparar precios entre diferentes establecimientos.

Checkout Asistido por IA

Otro aspecto destacado es el sistema de “checkout asistido por IA”. Esta herramienta no solo rastrea los precios de los productos, sino que también permite a Google realizar compras en nombre del usuario, respetando su presupuesto predefinido. Esta función, disponible en la búsqueda de Google y dentro de la aplicación Gemini, simplifica el proceso de compra y ahorra tiempo a los usuarios.

Integración de Gemini

La integración de Gemini, el modelo de IA de Google, también juega un papel crucial en esta actualización. Gemini permite a los usuarios generar ideas de regalos y explorar productos directamente dentro de la aplicación, creando una experiencia de compra más fluida e intuitiva. Según el blog de Google Products, esta integración se está implementando con comerciantes elegibles como Wayfair, Chewy y Quince, con la promesa de expandirse a muchos más en el futuro.

La Vasta Red de Datos de Google Shopping Graph

Estas innovaciones se basan en la vasta red de datos de Google Shopping Graph, que contiene más de 50 mil millones de listados de productos. La combinación de tecnologías como Duplex y los modelos Gemini permite a Google ofrecer una experiencia de compra verdaderamente inteligente y eficiente, abordando la creciente demanda de soluciones de comercio electrónico más personalizadas y automatizadas. La iniciativa busca responder a la pregunta de cómo facilitar la búsqueda de regalos y productos en un mercado cada vez más competitivo y complejo.

Mas información: https://blog.google/products/shopping/agentic-checkout-holiday-ai-shopping/

El vertiginoso avance de la IA

Hace cuestión de un año, OniricApps publicó aisha (artificial intelligence shopping assistant) y era una novedad el hecho de poder buscar en Amazon y otras tiendas productos basándose en una conversación con un chatbot en lugar de buscar por palabras clave. El chatbot también te da ideas de regalo o te ayuda a buscar la herramienta o los recambios para solucionar un problema. En menos de un año, la gran novedad parece un juego de niños al lado de Google AI shopping.